Termeni și condiții

Ultima actualizare: [20.03.2026]

Bine ai venit pe site-ul selenar.ro.
Accesarea si utilizarea acestui site implica acceptarea prezentilor Termeni si Conditii. Te rugam sa ii citesti cu atentie inainte de a utiliza site-ul, formularele, simulatorul sau serviciile noastre.

1. Datele operatorului site-ului

Site-ul este detinut si administrat de:

• Denumire societate: SC SELENAR CAPITAL SRL
• Forma juridica: PFA
• E-mail: [email protected]
• Program: 8:00-17:00

Daca activitatea ta intra sub incidenta reglementarilor aplicabile intermediarilor de credite, este recomandat ca pagina sa includa explicit datele de autorizare / inregistrare si orice mentiuni obligatorii cerute de legislatia aplicabila. OUG nr. 52/2016 reglementeaza in mod expres activitatea aferenta creditelor pentru consumatori privind bunuri imobile, iar OUG nr. 50/2010 reglementeaza contractele de credit pentru consumatori, cu actualizarile ulterioare.

2. Definitii

In cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos au urmatorul inteles:

• Site – platforma online disponibila la [domeniu.ro], inclusiv toate subpaginile, formularele, modulele de comparare si continutul publicat.
• Operator / Noi – SC SELENAR CAPITAL SRL.
• Utilizator / Tu – orice persoana care acceseaza site-ul.
• Solicitare – orice cerere transmisa prin site pentru a primi informatii, a fi contactat, a compara produse sau a incepe procesul de intermediere.
• Partener financiar – banca, IFN sau alta institutie financiara ale carei produse pot fi prezentate pe site.
• Comparator – sectiunea site-ului in care sunt prezentate, comparate sau sintetizate informatii despre produse bancare / financiare.
• Servicii de brokeraj / intermediere – activitatea de prezentare, comparare, facilitare a contactului, preluare de documente si asistare a clientului in vederea identificarii unor produse de creditare oferite de terti.

3. Obiectul site-ului

Site-ul are rol informativ, de prezentare si, dupa caz, de intermediere comerciala in domeniul produselor de creditare si al altor produse financiar-bancare prezentate pe platforma.

Prin intermediul site-ului, Utilizatorul poate:

• obtine informatii generale despre produse bancare;
• compara anumite produse sau caracteristici ale acestora;
• solicita sa fie contactat de un consultant;
• transmite date pentru o analiza preliminara;
• primi sprijin in identificarea unor optiuni de finantare.

Site-ul nu este o institutie de credit, nu acorda credite in nume propriu si nu emite decizia finala de aprobare. Decizia privind eligibilitatea, aprobarea, costurile finale, documentatia necesara si conditiile contractuale apartine exclusiv institutiei financiare care ofera produsul. Regimul juridic al contractelor de credit pentru consumatori este stabilit prin OUG nr. 50/2010, iar pentru creditele privind bunuri imobile / ipotecare prin OUG nr. 52/2016.

4. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului, confirmi ca ai citit, inteles si acceptat acesti Termeni si Conditii.

Daca nu esti de acord cu acest document, te rugam sa nu utilizezi site-ul.

Ne rezervam dreptul de a modifica oricand continutul prezentilor Termeni si Conditii. Forma actualizata va fi publicata pe site, iar data ultimei actualizari va fi modificata corespunzator. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptarea versiunii actualizate.

5. Descrierea serviciilor de brokeraj

Serviciile noastre pot include, fara a se limita la:

• discutii preliminare privind nevoia de finantare;
• analiza initiala a informatiilor furnizate de Utilizator;
• compararea anumitor produse / oferte disponibile prin parteneri;
• asistenta in pregatirea documentatiei;
• transmiterea solicitarii catre unul sau mai multi parteneri, daca este cazul;
• suport informational pe parcursul procesului de aplicare.

Aceste servicii pot avea caracter exclusiv informativ, comercial sau de intermediere, in functie de produs, partener, eligibilitate si relatia contractuala concreta dintre parti.

5.1. Fara garantie de aprobare

Transmiterea unei solicitari prin site, primirea unei simulari, afisarea unui rezultat in comparator sau discutia cu un consultant:

• nu echivaleaza cu aprobarea creditului;
• nu creeaza obligatia unei banci / IFN de a acorda finantarea;
• nu garanteaza obtinerea celei mai mici dobanzi din piata;
• nu reprezinta o oferta ferma cu valoare contractuala, daca nu este expres indicat altfel de catre partenerul financiar.

Aprobarea finala apartine exclusiv bancii / IFN-ului, pe baza propriilor criterii de eligibilitate, scoring, politici interne, documente si verificari.

5.2. Remunerare / comision

Serviciile noastre pot fi:

• gratuite pentru Utilizator, caz in care remuneratia noastra poate proveni de la partenerii financiari; sau
• contra cost, daca acest lucru este indicat expres in contractul / oferta comunicata Utilizatorului.

Daca in comunicarea comerciala se folosesc expresii precum “0% comision”, “0 lei comision”, “zero costuri de consultanta” sau formulare similare, acestea se refera exclusiv la absenta unui comision perceput direct Utilizatorului de catre [NUME FIRMA], daca nu se mentioneaza expres altfel. Costurile produsului financiar ales pot include in continuare dobanzi, DAE, comisioane bancare, costuri notariale, evaluari, asigurari sau alte cheltuieli impuse de finantator ori de terti.

6. Comparatorul de produse bancare

Sectiunea de comparator are rol exclusiv informativ si orientativ.

Informatiile afisate in comparator pot include, dupa caz:

• denumirea produsului;
• tipul produsului;
• dobanda;
• DAE;
• comisioane;
• perioada de creditare;
• conditii minime de eligibilitate;
• exemple de calcul;
• promotii si campanii;
• data de referinta a informatiilor.

6.1. Caracter orientativ

Rezultatele afisate in comparator:

• sunt estimative;
• au caracter informativ;
• nu constituie oferta ferma;
• nu garanteaza acordarea produsului;
• nu inlocuiesc documentatia precontractuala si contractuala emisa de banca / IFN.

Conditiile finale aplicabile unui produs sunt cele comunicate direct de institutia financiara in etapa precontractuala si contractuala, conform legislatiei aplicabile. Pentru creditele de consum si cele imobiliare, cerintele de informare precontractuala si cadrul drepturilor / obligatiilor partilor sunt reglementate in Romania prin OUG nr. 50/2010 si OUG nr. 52/2016.

6.2. Posibile diferente fata de ofertele curente ale bancilor

Desi depunem eforturi rezonabile pentru a mentine informatiile actualizate, Utilizatorul intelege si accepta ca:

• ofertele bancilor si IFN-urilor se pot modifica oricand;
• anumite produse pot fi retrase, suspendate sau inlocuite;
• costurile, dobanzile, DAE, comisioanele, criteriile de eligibilitate si documentele solicitate se pot schimba fara notificare prealabila catre noi;
• pot exista intarzieri intre momentul modificarii unei oferte de catre partener si momentul actualizarii acesteia pe site.

Prin urmare, este posibil ca unele informatii afisate pe site sa nu reflecte in timp real cea mai recenta forma a produsului.
Oferta valabila si opozabila este exclusiv cea confirmata de banca / IFN la data analizei sau a depunerii dosarului.

6.3. Data informatiilor

Acolo unde este afisata o mentiune de tipul “actualizat la data de”, “valabil la data de”, “date valabile la” sau formulare similare, aceasta reprezinta exclusiv data ultimei actualizari operate in sistemul nostru sau data de referinta a informatiilor disponibile la acel moment. Nu garantam ca produsul a ramas neschimbat dupa acea data.

7. Simulari, calcule si exemple

Orice simulator, calculator, estimare de rata, DAE, cost total, eligibilitate sau suma maxima are caracter strict orientativ.

Rezultatele obtinute:

• se bazeaza pe datele introduse de Utilizator si pe ipoteze standardizate;
• pot sa nu includa toate costurile efective;
• pot suferi modificari in functie de analiza bancii;
• pot diferi de oferta finala primita de client.

Nu garantam ca valorile estimate prin simulator vor corespunde ofertei finale transmise de banca / IFN.

8. Logo-uri, marci si denumiri ale bancilor

Pe site pot fi afisate denumiri comerciale, sigle, logo-uri, embleme, marci si alte elemente de identificare apartinand bancilor, IFN-urilor sau altor parteneri.

Acestea sunt utilizate exclusiv pentru:

• identificarea furnizorilor produselor prezentate;
• compararea produselor;
• descrierea serviciilor disponibile;
• referinta comerciala legitima in contextul activitatii site-ului.

Cu exceptia cazului in care se mentioneaza expres altfel:

• toate drepturile asupra acestor marci, logo-uri si denumiri apartin titularilor lor de drept;
• afisarea lor pe site nu transfera niciun drept de proprietate intelectuala catre Utilizator;
• afisarea lor nu inseamna neaparat existenta unui parteneriat exclusiv, sponsorizare, aprobare sau afiliere comerciala extinsa, dincolo de relatia concreta indicata pe site;
• Utilizatorul nu are dreptul sa copieze, descarce, reproduca, republice sau utilizeze aceste elemente in scop comercial fara acordul titularului de drept.

Daca un titular de drept considera ca un element de branding este utilizat necorespunzator, ne poate contacta la [email juridic / compliance] pentru analiza si, daca este cazul, remediere.

9. Drepturi de proprietate intelectuala asupra site-ului

Continutul site-ului, incluzand fara limitare:

• texte;
• structura site-ului;
• design;
• elemente grafice;
• butoane;
• baze de date;
• materiale informative;
• comparatii, clasamente, descrieri si selectie de continut;
• software, module si functionalitati,

apartine SC SELENAR CAPITAL SRL si/sau partenerilor sai, dupa caz, si este protejat de legislatia privind drepturile de autor, marcile si alte drepturi de proprietate intelectuala.

Este interzisa, fara acordul nostru prealabil scris:

• copierea integrala sau substantiala;
• reproducerea;
• distribuirea;
• publicarea;
• extragerea de baze de date;
• modificarea;
• utilizarea comerciala a continutului site-ului.

10. Obligatiile Utilizatorului

Prin utilizarea site-ului, te obligi:

• sa furnizezi informatii reale, complete si corecte;
• sa nu introduci date false, incomplete sau inselatoare;
• sa nu folosesti site-ul in scop fraudulos, abuziv sau ilegal;
• sa nu incerci accesul neautorizat la servere, conturi, formulare sau baze de date;
• sa nu perturbi functionarea site-ului;
• sa nu utilizezi mijloace automate pentru extragerea masiva a continutului, fara acordul nostru.

Esti singurul responsabil pentru exactitatea datelor transmise. Orice analiza, simulare sau demers de intermediere bazat pe date eronate poate produce rezultate incorecte sau imposibilitatea continuarii procesului.

11. Cereri transmise prin formulare

Prin completarea formularelor de pe site, confirmi ca:

• ai capacitate legala sa transmiti solicitarea;
• datele furnizate iti apartin sau ai dreptul sa le folosesti;
• esti de acord sa fii contactat pentru analiza solicitarii;
• intelegi ca trimiterea formularului nu echivaleaza cu aprobarea creditului.

Ne rezervam dreptul de a refuza procesarea unei solicitari in cazul in care:

• datele sunt incomplete sau neconforme;
• exista suspiciuni rezonabile de frauda;
• solicitarea este abuziva sau nelegala;
• produsul solicitat nu este disponibil;
• nu exista parteneri care sa poata analiza cazul.

12. Comunicari comerciale

Prin bifarea casutelor dedicate sau prin exprimarea separata a consimtamantului, Utilizatorul poate opta sa primeasca:

• e-mailuri informative;
• oferte promotionale;
• mesaje despre produse bancare;
• noutati despre servicii;
• continut educational.

Retragerea consimtamantului se poate face oricand, prin link-ul de dezabonare sau printr-o solicitare transmisa la [email protected].

13. Protectia datelor personale

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate si, dupa caz, Politicii de Cookies, documente care fac parte integranta din cadrul contractual de utilizare a site-ului.

Pentru informatii privind:

• categoriile de date prelucrate;
• scopurile si temeiurile prelucrarii;
• perioada de stocare;
• destinatarii datelor;
• drepturile persoanei vizate;

te rugam sa consulti Politica de Confidentialitate disponibila la http://localhost/selenar/politica-de-confidentialitate.

14. Limitarea raspunderii

In masura permisa de lege, SC SELENAR CAPITAL SRL nu raspunde pentru:

• decizia unei banci / IFN de a respinge o cerere;
• modificarea, suspendarea sau retragerea unui produs de catre partener;
• diferente intre informatiile publicate pe site si conditiile finale ale bancii / IFN-ului;
• pierderi rezultate din bazarea exclusiva pe informatii orientative, simulari sau comparatii;
• indisponibilitatea temporara a site-ului;
• erori tehnice, intreruperi, intarzieri de actualizare sau disfunctionalitati independente de vointa noastra;
• continutul site-urilor tertilor catre care exista linkuri;
• utilizarea necorespunzatoare a site-ului de catre Utilizator.

Depunem diligente rezonabile pentru corectitudinea informatiilor, dar nu garantam ca site-ul va fi permanent complet, lipsit de erori sau actualizat in timp real.

15. Lipsa consultantei financiare personalizate cu caracter obligatoriu

Cu exceptia situatiilor in care se incheie expres un contract separat de consultanta sau consiliere si sunt indeplinite conditiile legale aplicabile, continutul site-ului nu reprezinta:

• consultanta financiara personalizata obligatorie;
• recomandare investitionala;
• opinie juridica;
• opinie fiscala;
• garantie privind adecvarea unui produs pentru situatia particulara a Utilizatorului.

Utilizatorul este responsabil sa analizeze documentatia precontractuala si contractuala a produsului ales si, daca este necesar, sa solicite asistenta juridica, fiscala sau financiara independenta.

16. Linkuri catre site-uri terte

Site-ul poate contine linkuri catre site-urile bancilor, IFN-urilor, partenerilor sau ale altor terti.

Nu controlam continutul, politicile sau functionarea acestor site-uri si nu ne asumam raspunderea pentru:

• exactitatea informatiilor publicate de terti;
• politica lor de confidentialitate;
• securitatea sau functionalitatea acestora;
• modificarile intervenite dupa momentul accesarii linkului de pe site-ul nostru.

17. Suspendarea sau modificarea site-ului

Ne rezervam dreptul de a:

• modifica structura, continutul sau functionalitatile site-ului;
• intrerupe temporar sau definitiv anumite servicii;
• limita accesul la anumite sectiuni;
• elimina produse, comparatii, parteneri sau informatii din site.

Aceste masuri pot fi luate fara notificare prealabila, daca sunt necesare pentru mentenanta, actualizare, conformitate, securitate sau decizii comerciale.

18. Reclamatii si solutionarea litigiilor

Orice sesizare, reclamatie sau solicitare privind serviciile noastre se poate transmite la:

• E-mail: [email protected]

Vom incerca solutionarea amiabila a oricarei probleme intr-un termen rezonabil.

Consumatorii pot utiliza si mecanisme de solutionare alternativa a litigiilor. In Romania, ANPC gestioneaza cadrul SAL, iar pentru litigii financiar-bancare cu banci si IFN-uri functioneaza CSALB. ANPC descrie SAL ca mecanism alternativ sistemului judiciar pentru solutionarea litigiilor dintre consumatori si comercianti, iar CSALB ofera proceduri de conciliere pentru probleme financiar-bancare.

19. Legea aplicabila si competenta

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legea romana.

Orice litigiu aparut intre parti va fi solutionat pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu este posibila, competenta va reveni instantelor judecatoresti competente din Romania, conform legii.

20. Dispozitii finale

Daca una sau mai multe clauze din prezentul document sunt considerate nule, invalide sau inaplicabile, celelalte prevederi raman valabile si produc efecte in continuare, in masura permisa de lege.

Prezentul document se completeaza, dupa caz, cu:

• Politica de Confidentialitate;
• Politica de Cookies;
• Politica GDPR / Nota de informare;
• orice contract separat de intermediere, consultanta sau prestari servicii incheiat cu Utilizatorul.

---

Clauze scurte suplimentare pe care iti recomand sa le pui vizibil si in paginile de produs

Acestea sunt utile ca micro-disclaimer, nu doar in T&C:

1. Despre actualizarea ofertelor
“Ofertele afisate au caracter informativ si pot fi modificate de banci / IFN-uri fara notificare prealabila. Pot exista intarzieri in actualizarea informatiilor pe site.”

2. Despre aprobarea creditului
“Transmiterea unei solicitari nu garanteaza aprobarea finantarii. Decizia finala apartine exclusiv institutiei financiare.”

3. Despre costuri
“Conditiile finale de cost, inclusiv dobanda, DAE si comisioanele aplicabile, sunt cele comunicate de finantator la data analizei dosarului.”

4. Despre comparator
“Rezultatele comparatorului sunt orientative si nu reprezinta oferta ferma.”

5. Despre logo-uri
“Logo-urile si marcile afisate apartin titularilor lor si sunt utilizate exclusiv pentru identificarea produselor si institutiilor mentionate.”